
(桧木屋休闲度假别墅)
林佳民先生从事民宿产业15年,精于民宿设计与社区营造,自己本身也是台湾桧木屋休闲度假别墅的民宿主人。在他看来,台湾民宿经历了四个阶段,土著——文青——假文青——商人。林先生强调“跳出价格的竞争,坚持做好自己的特色,发展不同于其他的东西……因此民宿是一个文青,你要做文青,不要做商人。”而大陆民宿从土著阶段直接跳到了商人,急功近利的心态,是目前大陆民宿发展存在的主要问题。这也恰恰是自在客2016年计划从民宿预订平台转型成民宿平台的重要原因之一。在走访、倾听了大量用户和民宿主人的心声后,自在客察觉到,大陆民宿主人目前的短板是人情味不足,对如何营造特色民宿、如何提高客人满意度、如何与客人互动等方面的民宿培训需求与日俱增。自在客民宿学院由此诞生。凭借丰富的台湾民宿主资源,自在客将为大陆民宿主人和台湾民宿主人牵线搭桥,帮助大陆民宿主人学习和借鉴台湾民宿先进的发展经验。
关于如何选址和设计装修风格,是很多大陆民宿主人都比较关心的问题。有别于台湾土地私有制,大陆民宿主人选址,可以租去一个自己喜欢的环境中,喜欢山?还是喜欢水?希望在哪里过生活?林佳民鼓励大家,装修风格可以按照自己的个性,不需要盲目跟风。流行元素三五年就会过气,自己喜欢什么才是最重要和最长久的。
“民宿是在经营你自己的生活方式,并不是所有人都是你的顾客,目标群体需要好好确定下来。”林佳民强调,这是主人与客人沟通的一个途径,设计要有自己的想法。比如他自己喜欢猫,就在民宿里养了4只猫,客人中不乏猫咪爱好者,在居住过程中与猫咪互动能增加客人入住的趣味性。此外,林佳民也会送一些印有猫的明信片,方便客人寄给朋友。这样一来,既满足了客人的喜好,也能宣传自己的民宿。吸引到趣味相投的群体,才能有完美的入住体验,由此形成良好的口碑传播,提高再次入住率。


民宿培训将是自在客新年发展计划中的重要战略之一,2016年第一季度自在客将举办8次线上分享课程,深挖隐藏的“神级”台湾民宿主人,直击民宿业痛点。据悉,第二次培训课程将于2月3日举行,报名通道现已开放,有兴趣的小伙伴可添加自在客民宿学院相关负责人微信zzkbnbtraining进行垂询。